Återbetalning. Alla köp omfattas av vår 100 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Är du inte nöjd kan du returnera produkten inom 100 dagar efter mottagandet för återbetalning eller byte. Du har dessutom alltid 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagstiftningen.
För retur enligt ångerrätten måste produkten vara oanvänd, i originalskick och i obruten originalförpackning. Vår pengarna-tillbaka-garanti gäller däremot även använda och tvättade skydd. Kontakta oss så hjälper vi dig.
När vi mottagit och kontrollerat din retur skickar vi en bekräftelse via e-post. Om återbetalningen godkänns återförs beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 5 till 10 arbetsdagar.
Har du inte fått din återbetalning? Kontrollera först ditt bankkonto, sedan ditt kreditkortsföretag och din bank. Fortfarande inget? Kontakta oss på info@kidmat.se.
Byten. Fel storlek? Kontakta oss på info@kidmat.se med ditt ordernummer och vilken storlek du vill byta till, så hjälper vi dig vidare. Vi ersätter också produkter som är defekta eller skadade.
Returfrakt. Kontakta oss på info@kidmat.se för att starta en retur. Vi skickar instruktioner om hur och vart du returnerar varan. Returkostnaden betalas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktigt skickad.
Dina beställningar. Logga in på ditt konto för att se dina beställningar och deras status.